Respaldo y recuperación

La función Administración de Respaldos y Restauración corresponde a la gestión que se debe realizar sobre los respaldos magnéticos de los equipos, debiendo cumplir con la política de respaldos y restauración definida. Las principales actividades que se identifican son: 

  • Ejecutar, monitorear y verificar la ejecución de los respaldos de acuerdo con las políticas establecidas, así como la restauración efectiva de los mismos, de tal manera de permitir la operación de los sistemas en las mismas condiciones que cuando fue respaldado, cuando sea solicitado. 
  • Realizar controles diarios a los logs de respaldo y mantener una bitácora diaria del control de los respaldos. 
  • Realizar una continua revisión del software y hardware de respaldo para otorgar un buen nivel de servicio. 
  • Garantizar que los respaldos se realicen en la ventana horaria definida de tal forma de no entorpecer la operación normal de los sistemas. 
  • Generar propuestas de cambios o mantenimiento de parámetros o condiciones de los equipos de respaldo que permitan el mejoramiento continuo de la plataforma de respaldos. 
  • Escalar oportunamente los problemas de respaldo y restauración. 
  • Generar métricas de control como las siguientes: cantidad de respaldos / restauraciones planificadas, porcentaje de respaldos / restauraciones exitosas, porcentaje de procesos cancelados.
  • Especificación Técnica del Componente

Los mecanismos de respaldos deben regirse por la metodología de respaldo Grand Father, Father and Son, se propone un calendario de respaldo que garantice la disponibilidad y seguridad de los datos en el tiempo considerando los siguientes ciclos de respaldo:

  • Copia de Seguridad Respaldo de Cinta (Grand Father): Programado para realizarse, trimestral, semestral o anualmente. Se recomienda que este sea a través de respaldo de cinta para tener la disponibilidad de un respaldo perpetuo de los datos ante distintas eventualidades que puedan ocasionar perdidas de información.
  • Copia de Seguridad Completa (Father): Se debe definir un día y hora en la semana para efectuar un backup completo de las aplicaciones.
  • Incrementales Diarios (Son): Se definirán los días de la semana en los cuales diariamente se realizará un respaldo incremental, el cual se realiza en el mismo dispositivo de almacenamiento que el respaldo “padre”. El respaldo se llevará a cabo en menor tiempo y completará una copia completa al finalizar la semana.

El ejemplo a continuación muestra una secuencia de 21 dispositivos de almacenamientos., con la siguiente configuración: 

  • En el caso de los respaldos diarios se conservan 4 días y luego se reciclan (Hijo).
  • Los respaldos semanales, se conservan 5 semanas y después se reciclan (Padre).
  • Los respaldos históricos, se conservan de 1 año en adelante según la política del PCS a definir y luego se reciclan (Abuelo).

En el proceso de implementación de las políticas de respaldo se realizarán las definiciones del ciclo de respaldo. Se recomienda que para este caso el “Grand Father” (Figura 23) sea a través de cinta y sea almacenado en un sitio físico distinto al de la operación, debido a la confidencialidad y sensibilidad de los datos.